Desde que foi implantado na última sexta-feira, 2, o Teleagendamento do sistema Canoas Saúde já marcou 9.093 consultas. Somente até as 17h desta quinta-feira, foram marcados 1.866 agendamentos. Ao contrário do que acontecia antes do sistema, quando era necessário parar até oito horas em uma fila para conseguir fichas nas Unidades Básicas de Saúde, o usuário agora liga para o número 0800 6470 156, gratuitamente, e marca suas consultas com médicos de saúde da família, pediatras, ginecologistas e dentistas sem sair de casa.
A marcação é feita em até sete dias e depois do procedimento na UBS o paciente já sai com a consulta com especialista ou exames marcados no próprio balcão. Além da tecnologia de marcação por telefone, o sistema evita fraudes, através de carteirinhas com foto para o usuário e reconhecimento biométrico na chegada e na saída do consultório. Para marcar a consulta, o cidadão precisa ter em mãos o cartão Canoas Saúde, confeccionado também gratuitamente nas seis farmácias básicas do município, na Unidade de Saúde em frente à Praça do Avião ou nos hospitais Nossa Senhora das Graças e Universitário, das 8h às 17h. Basta levar comprovante de endereço, além de RG e CPF (ou certidão de nascimento).
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Uma experiência que torcemos para que dê certo e não acumule agendamento reprimido, pois os usuários dos serviços de saúde estão cansados da falta de políticas públicas que tragam realmente benefícios. Estive participando do VERSUS em Canoas uma experiência de vivências e estágios na realidade do SuS e realmente na ocasião que experienciamos as vivências a população dizia que as filas e a espera para marcação da consulta inicial nas UBs era um grande problema.
ResponderExcluirAbraços ao Amigo Vereador Ivo de Ivan Ricalde Graduando de Saúde Coletiva na UFRGS